2004年青岛泛海名人酒店、潍坊泛海大厦坚持以文化为基础发展企业、坚持以细微服务为基础提高顾客满意度，坚持以质量为基础打造品牌，坚持以营销为龙头拓展市场，坚持以创新思路为导向创新经营，成为酒店发展的总思路。把关注客户、关爱员工提升为酒店经营管理的核心理念。使酒店经营面貌发生了深刻变化。其中2004年泛海名人酒店全面超额完成年初制定的经营目标，实现主营业务收入1918.9万元，比2003年主营收入1369万元，增加125.05万元，增长了40%。。潍坊泛海大厦2004年实现主营业务收入1985.05万元，比2003年主营收入1487.78万元，增加497.27万元，增长了34%。
